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3月5日下午,在市直工委、市文明辦、團市委、市志愿者聯(lián)合會“踐行價值觀,全民志愿行”——學雷鋒便民志愿服務嘉年華活動的號召下,在集團公司黨委的領(lǐng)導和各部門的積極配合下,集團公司團總支部支委及志愿者在市文化廣場便民服務區(qū)開展“供水為民生,服務零距離”咨詢活動。志愿者們現(xiàn)場為用戶提供營業(yè)收費(水價)、用水報裝、管網(wǎng)、水質(zhì)、水暖維修等咨詢服務,并派發(fā)傳單,重點向市民推介今年集團公司新推出的支付寶繳水費業(yè)務。多年來,市水投集團一直致力于用戶知情度和滿意度等服務建設(shè),用戶咨詢活動更是作為一個常態(tài)活動開展,旨在讓市民了解水務最新動態(tài)及用水知識,受到用戶歡迎。據(jù)了解,今年市民咨詢的用水問題比往年更深入,更廣泛,更多地傾向于合理用水、健康飲用、與物業(yè)之間的關(guān)系等問題。